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90后郭鹏（化名）在北京某私企工作，曾想咨询某运营商关于手机主副卡的问题，但智能客服列表中只有话费、流量等内容。“智能客服理解不了我提出的问题。听了很久的客服播报，我也没有找到人工客服的转接入口”。调查中，57.9%的受访者认为智能客服会理解不了顾客提出的问题，答非所问；49.3%的受访者指出智能客服用固定的话术应付人，解决不了实际问题。受访者认为智能客服存在的其他问题还有：需要多次操作才能解答问题，费时费力（38.2%），服务不亲切，给人冷冰冰的感觉（35.2%），变成商家拖延时间的挡箭牌，迟迟不解决问题（30.5%）等。

不仅如此，2018年3月28日，韩国空军也得到了自己的首架F-35A战斗机。2014年3月，韩国防卫事业厅曾花费7.4万亿韩元，向洛克希德订购40架F-35A战斗机。而在2017年12月20日，韩国政府又决定增购20架F-35战斗机。如果再加上两艘两栖攻击舰改装搭载的F-35B，未来韩国拥有的F-35战机数量有可能达到80架，并将进一步增多。

丁磊看好的是中国在线网课模式未来的发展。他在网易有道上市前的记者会上便向众人表示：“我今天放一句话在这里，中国的教育模式一定会对全世界的教育产生巨大影响，就是互联网上课模式，网课模式一定在三到四年后，全世界很多国家，尤其是发展中国家，会学习在线教育模式，而且手段和形式会更加多样化，不仅仅是基于一个电脑或者手机屏的使用，以后会基于VR视频，更加身临其境、更加高效、更加具有趣味性。”

而实际上，在东亚地区，韩日两国装备的F-35只是小打小闹，真正的主力是美军驻韩日两国的F-35作战中队，其性能不但更先进，而且数量更多。如果算上美国空军在韩日基地的F-35A，美国海军第七舰队航母上的F-35C和两栖攻击舰上海军陆战队的F-35B，到2025年，中国周边的F-35战机数量可能会有近千架，东亚将成为全球五代机最为密集的地区

位于长江岸边的泰兴化工园区分布了多家化工厂，记者走在路上能闻到刺鼻的异味。 澎湃新闻记者 邱海鸿 图被举报掩埋危废，当地政府曾反馈称“不存在”两年前，中央环保督察组接到群众反映，中国精细化工（泰兴）开发园区（以下简称“泰兴化工园区”）在长江岸边非法填埋化工废料后，将相关问题交办当地。

国家统计局日前发布数据显示，2018年，我国CPI总体温和上涨，全年同比上涨2.1%，涨幅比上年扩大0.5个百分点，但低于年初提出的调控目标。PPI全年同比上涨3.5%，涨幅比上年回落2.8个百分点。总的来看，2018年，我国物价形势总体保持稳定。